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我院召开提高师生满意度工作推进会

师生满意度作为衡量高等教育质量的重要手段,较高的师生满意度还可提高师生的忠诚度,为打造人性化的校园服务管理体系,2020年10月21日上午,我院召开提高师生满意度工作推进会。副院长文大强出席,保卫处、创新创业学院(团委)、大学生资助管理中心、国资处、后勤处、教师工作处、教务处、教育评估中心、科研处、人事处、实践教学中心、图书馆、网络与信息化中心、宣传部、学生处(招就处)、组织部的主要负责人参会。

会上,教育评估中心负责人介绍了提高师生满意度的工作背景,并详细讲解了相关部门回复的整改措施和解释说明,各部门负责人结合师生座谈会反馈意见,围绕如何改进措词、提升师生满意度进行了深入探讨,提出了思路和建议。

文大强指出,按照9月25日党委会纪要要求,评估中心要尽快形成师生满意度工作推进情况的书面报告。他强调,师生满意度不仅是评估的问题,更是高校办学的问题,高校的中心工作是人才培养,立德树人。最后,文大强提出几点要求,一是提高师生满意度不仅是评估的问题,更是高校办学内涵建设的问题,高等学校的中心工作是人才培养,立德树人。二是职能部门应加强和师生的宣传和沟通,改善工作态度,耐心细致回应师生提出的问题,做好解释说明,不断检视自身工作中存在的问题,立整立改;三是职能部要加强政策和技术水平,注重廉洁自律,不断提高服务质量和办事效率;四是要将主题教育、巡视整改工作综合统筹,安排部署,精心组织实施,确保工作取得实效。五是要将“教学中心地位”作为出发点和落脚点,把满意度提升工作与日常工作结合起来,促进师生满意度不断提升。


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